Política de Privacidade

Proprietário: PELLET REBOQUES

Morada: Avenida da Liberdade, 120, 1250-146 Lisboa, Portugal

Atividades: Venda de lenha e pellets

A presente política de privacidade é parte integrante dos termos e condições gerais da relação contratual e de utilização do website entre a PELLET REBOQUES (https://pelletreboques.com/) e o parceiro ou cliente. O acesso ou a navegação no Website, ou a utilização dos seus serviços, implica a aceitação dos Termos e Condições Gerais e, consequentemente, da Política de Privacidade e da Política de Cookies. Leia-as atentamente.

Nesta declaração de privacidade, informamos sobre:

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

Para que finalidade tratamos os seus dados?

Durante quanto tempo conservamos os seus dados?

Qual o fundamento jurídico para o tratamento dos seus dados pessoais?

Partilhamos os seus dados pessoais com terceiros?
Quais são os seus direitos enquanto cliente da https://pelletreboques.com/?

Como obtivemos os seus dados?

QUEM É O RESPONSÁVEL PELO PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS?

Todos os dados fornecidos pelos Utilizadores ao navegar no Site, preencher formulários ou assinar o Contrato de Parceiro serão armazenados nos nossos ficheiros e tratados por meios automatizados ou não automatizados, de acordo com as normas estabelecidas pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia, bem como pela legislação suíça e pelas instruções da Agência Federal Suíça de Proteção de Dados.

As informações de contacto do responsável pelo tratamento de dados são as seguintes: Contacto: info@pelletreboques.com

Na https://pelletreboques.com/, tratamos os dados necessários para gerir e otimizar os nossos serviços e relações comerciais com os nossos parceiros e clientes. Também utilizamos estas informações para lhe enviar anúncios relevantes relacionados com os nossos produtos, notícias, ofertas e promoções.

Os dados são recolhidos para as seguintes finalidades:

Gestão do registo no site.

Gestão e processamento do relacionamento com o cliente.

Envio de comunicações de marketing (newsletter). Responder a pedidos de informação dos nossos clientes.

Cumprir as obrigações legais.

Realizar análises estatísticas.

Para oferecer produtos e serviços adaptados aos seus interesses, criamos perfis de clientes com base nas informações que fornece e nas suas compras. Nenhuma decisão automatizada será tomada com base nestes perfis.

Para sua informação, a newsletter da “https://pelletreboques.com/” pode conter informação sobre novidades, ofertas, promoções, produtos relacionados e/ou qualquer outro tipo de informação de marketing que possa ser do seu interesse.

Em qualquer caso, o utilizador pode cancelar a subscrição a qualquer momento, de forma fácil e gratuita, através da ligação disponibilizada nos emails, na área de publicidade do espaço de membros ou contactando diretamente o seguinte endereço de email: info@pelletreboques.com
DURANTE QUANTO TEMPO MANTEMOS OS SEUS DADOS?

Os dados pessoais fornecidos pelos nossos parceiros e clientes serão conservados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, desde que a relação comercial ou contratual se mantenha em vigor.

Todos os nossos clientes podem solicitar a eliminação dos seus dados dos nossos ficheiros. Conservamos os dados apenas para cumprir as nossas obrigações legais e pelo período mínimo legalmente exigido.

QUAL A BASE LEGAL PARA O PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS?

A base legal para o tratamento de dados de parceiros e clientes pela https://pelletreboques.com/ é o consentimento expresso do titular dos dados no início da relação contratual e/ou comercial, de acordo com os termos e condições estabelecidos no contrato e no nosso website.

A gestão de contratos de produtos ou serviços, pagamentos, faturação, garantias e remessas relacionadas é legitimada pela execução do próprio contrato.

A oferta de produtos e serviços por via eletrónica baseia-se, quando aplicável, no consentimento expresso do parceiro ou cliente, ou no interesse legítimo decorrente da relação comercial. A revogação deste consentimento não afetará a execução do contrato nem a relação comercial com os clientes.

Os indivíduos menores de 16 anos devem ter o consentimento dos pais ou tutores legais para o tratamento dos seus dados pessoais.

Partilhamos os seus dados pessoais com terceiros?

Os dados pessoais dos nossos parceiros e clientes não serão divulgados a terceiros ou empresas fora do domínio https://pelletreboques.com/.

Caso seja necessário transferir estes dados para terceiros para a prestação de um serviço específico, o utilizador será devidamente informado e deverá dar novamente o seu consentimento, autorizando essa transferência.

Se este consentimento for necessário para a prestação do serviço específico, o utilizador poderá ver o contrato recusado caso não aceite os termos.

QUAIS OS SEUS DIREITOS ENQUANTO CLIENTE DA https://pelletreboques.com/?

Com a nova regulamentação, os direitos do utilizador foram alargados. Para além dos direitos já existentes, foram adicionados novos direitos, como o direito à restrição do tratamento e à portabilidade dos dados.

Qualquer pessoa pode exercer o seu direito de acesso aos seus dados pessoais, o direito à retificação para corrigir dados desatualizados ou incorretos e, quando aplicável, o direito ao apagamento quando os dados deixarem de ser necessários para a relação comercial ou quando o utilizador desejar rescindir o contrato.

No caso de exercício do direito ao apagamento, de oposição ou de limitação do tratamento, os dados dos nossos clientes serão conservados apenas para efeitos de reclamações legais.

Onde obtivemos os seus dados?

Os dados pessoais que tratamos em https://pelletreboques.com/ provêm de parceiros e clientes que estabeleceram voluntariamente relações comerciais e/ou contratuais com a nossa empresa.

As categorias de dados tratados para os utilizadores da Internet são: apelido, nome, data de nascimento, documento de identificação/autorização de residência, morada, número de telefone, endereço de correio eletrónico e dados profissionais.

O utilizador será, em todos os casos, responsável pela exatidão dos dados fornecidos. A https://pelletreboques.com/ reserva-se o direito de excluir dos seus serviços registados qualquer utilizador que tenha fornecido dados falsos, bem como de tomar todas as demais medidas adequadas no presente aviso legal, sem prejuízo de quaisquer outras medidas previstas na lei.

Esta política de proteção de dados é válida a partir de 23 de maio de 2021.